Koszty i czas dostawy
| Metoda dostawy | Przewidywany czas | Koszt |
|---|---|---|
| Paczkomaty InPost 24/7 | 24 - 48h | 22,99 zł brutto |
| Kurier InPost | 24 - 48h | 22,99 zł brutto |
| Kurier DPD / GLS / UPS | 24 - 48h | 22,99 zł brutto |
Darmowa dostawa: Przy zamówieniach od kwoty 250,00 zł dostawa dla wszystkich metod wysyłki jest całkowicie darmowa.
Dyskrecja przesyłki
Dbamy o Twoją prywatność. Wszystkie zamówienia pakowane są w neutralne, nieprzezroczyste kartony lub foliopaki bez logo sklepu i napisów sugerujących zawartość. Na etykiecie adresowej widnieją jedynie dane nadawcy bez nazwy sklepu erotycznego.
Zwroty (Odstąpienie od umowy)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres e-mail: kontakt@erotycznewibracje.pl.
- Uwaga – ochrona zdrowia i higiena: Ze względów higienicznych oraz ochrony zdrowia prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku otwarcia zabezpieczonego (zapieczętowanego) opakowania produktów intymnych i osobistych (art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta).
- Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.
- Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)
- W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji w okresie 24 miesięcy od daty zakupu.
- Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres e-mail: kontakt@erotycznewibracje.pl, podając numer zamówienia, opis usterki oraz w miarę możliwości dołączając zdjęcia.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji oferujemy doprowadzenie towaru do zgodności z umową (naprawę lub wymianę) albo zwrot środków.